সাধারণ প্রশ্নোত্তর

Scoree888 FAQ — আপনার সব প্রশ্নের
উত্তর এখানেই

নিবন্ধন, লগইন, বেটিং, পেমেন্ট বা বোনাস — যেকোনো প্রশ্নের সহজ উত্তর খুঁজে পান আমাদের বাংলা FAQ পাতায়।

৫০+
সাধারণ প্রশ্ন
বাংলায়
সম্পূর্ণ উত্তর
২৪/৭
লাইভ সাপোর্ট
১০০%
আপডেটেড তথ্য
কোন বিষয়ে জানতে চান?
নিচের ক্যাটাগরি থেকে সরাসরি আপনার প্রয়োজনীয় উত্তরে যান
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন
অ্যাকাউন্ট খোলা, যাচাই ও লগইন সম্পর্কিত সব প্রশ্নের উত্তর।
জমা ও উইথড্র
বিকাশ, নগদ, রকেট সহ সব পেমেন্ট পদ্ধতির বিস্তারিত।
বেটিং ও অডস
কীভাবে বেট রাখবেন, অডস বুঝবেন ও জিতবেন।
বোনাস ও অফার
স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক ও প্রমোশন সম্পর্কে সব তথ্য।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্যের সুরক্ষা নিয়ে বিস্তারিত।
প্রযুক্তি ও প্ল্যাটফর্ম
মোবাইল, অ্যাপ ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পর্কিত প্রশ্ন।
কোনো ফলাফল পাওয়া যায়নি
অন্য কীওয়ার্ড দিয়ে চেষ্টা করুন বা সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন ৮টি প্রশ্ন

Scoree888-এ নিবন্ধন করা অত্যন্ত সহজ। নিবন্ধন পাতায় যান এবং আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও পাসওয়ার্ড দিয়ে ফর্ম পূরণ করুন। মাত্র ২ মিনিটেই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। নিবন্ধনের পর মোবাইলে একটি OTP আসবে, সেটি দিয়ে যাচাই সম্পন্ন করুন।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজন:
  • সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর
  • ইমেইল ঠিকানা
  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড
  • পছন্দের মুদ্রা (BDT)
অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য পরবর্তী ধাপে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য লাগতে পারে।

না। Scoree888-এর নীতি অনুযায়ী একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এই নীতি কঠোরভাবে মানা হয়।

হ্যাঁ। নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্র করতে হলে KYC (Know Your Customer) যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

লগইন পাতায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে OTP পাঠানো হবে। সেই OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। সমস্যা হলে সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, তবে এর জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা সরাসরি সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন। নিরাপত্তার কারণে এই পরিবর্তন ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাহায্য কেন্দ্র-এ সরাসরি আবেদন করুন। আবেদনের আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার সব ব্যালেন্স উইথড্র করা হয়েছে। দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ে আরও জানতে এই পাতা দেখুন।

Scoree888-এ নিবন্ধনের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যাচাই প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
জমা ও উইথড্র ৮টি প্রশ্ন

Scoree888 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:
  • বিকাশ (ব্যক্তিগত ও মার্চেন্ট)
  • নগদ
  • রকেট (ডাচ-বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং)
  • ব্যাংক ট্রান্সফার (নির্বাচিত ব্যাংক)
  • ক্রিপ্টো (USDT)
বিস্তারিত জানতে আর্থিক লেনদেন পাতা দেখুন।

Scoree888-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ মাত্র ৳৫০০। এটি বাংলাদেশি বেটারদের কথা মাথায় রেখে নির্ধারণ করা হয়েছে যাতে সবাই সহজে শুরু করতে পারেন। সর্বোচ্চ জমার সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী ভিন্ন।

বিকাশ ও নগদের মাধ্যমে উইথড্র সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে। KYC যাচাই না থাকলে প্রথম উইথড্রে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।

Scoree888 নিজে থেকে কোনো জমা ফি নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর (বিকাশ/নগদ/রকেট) তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি প্রযোজ্য করতে পারে। উইথড্রে নির্দিষ্ট পরিমাণের নিচে ছোট সার্ভিস চার্জ থাকতে পারে।

প্রথমে ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন। এরপরও না আসলে পেমেন্টের ট্রানজেকশন আইডি নিয়ে সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সাধারণত ১-২ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা সমাধান করে।

সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳১,০০০। প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা অ্যাকাউন্ট স্তর ও যাচাই স্থিতির উপর নির্ভর করে। ভিআইপি সদস্যরা উচ্চতর সীমা উপভোগ করেন।

না। বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণ ৫-১০ বার বেট করলে তা উইথড্রযোগ্য হয়। প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদা — অফারের বিস্তারিত দেখুন।

না। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন অনুমোদিত নয় এবং ফান্ড ফেরত দেওয়া হতে পারে।
বেটিং ও অডস ৮টি প্রশ্ন

Scoree888-এ ৩০টিরও বেশি খেলায় বেট রাখা সম্ভব। জনপ্রিয় খেলার মধ্যে রয়েছে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি, টেনিস, বাস্কেটবল, ব্যাডমিন্টন, ভলিবল ও ই-স্পোর্টস। বিস্তারিত দেখুন স্পোর্টস বেটিং পাতায়।

লাইভ বেটিং মানে ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল-টাইমে বেট রাখা। Scoree888-এ লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হয় ম্যাচের অবস্থা অনুযায়ী। এটি সাধারণ প্রি-ম্যাচ বেটিংয়ের চেয়ে বেশি রোমাঞ্চকর। বেটিং পাতায় সব বিস্তারিত আছে।

Scoree888 দশমিক ফরম্যাটে অডস প্রদর্শন করে। যেমন অডস ২.০০ মানে ৳১০০ বেট করলে জিতলে পাবেন ৳২০০ (লাভ ৳১০০)। অডস যত বেশি, জেতার পরিমাণ তত বেশি কিন্তু সম্ভাবনা তত কম। আরও বিস্তারিত জানতে সাহায্য কেন্দ্র দেখুন।

সাধারণত একবার বেট নিশ্চিত হলে তা বাতিল করা যায় না। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে (যেমন ম্যাচ বাতিল বা পুনর্নির্ধারিত হলে) বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয় এবং বাজির অর্থ ফেরত আসে। "Cash Out" ফিচার সক্রিয় থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বেট থেকে বের হওয়া যায়।

Scoree888-এ সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ সাধারণত ৳১০। তবে খেলা ও বাজারের ধরন অনুযায়ী সীমা ভিন্ন হতে পারে। সর্বোচ্চ বেটের সীমাও ম্যাচ ও মার্কেট অনুযায়ী নির্ধারিত।

হ্যাঁ। Scoree888-এ পার্লে বেটিং সমর্থিত। পার্লেতে একাধিক ম্যাচের বেট একসাথে রাখা যায় এবং সব সঠিক হলে অডসগুলো গুণ হয়ে বড় পুরস্কার পাওয়া যায়। তবে একটি বেট ভুল হলে পুরো পার্লে হারিয়ে যায়।

কোনো ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সেই ম্যাচের সব বেট বাতিল হয়ে যায় এবং বাজির সম্পূর্ণ অর্থ আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত আসে। ফেরত সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে হয়।

আসন্ন সব স্পোর্টস ম্যাচের তালিকা স্পোর্টস ইভেন্ট পাতায় পাবেন। সেখানে তারিখ, সময় ও প্রি-ম্যাচ অডস দেওয়া থাকে।
বোনাস ও অফার ৬টি প্রশ্ন

নিবন্ধন সম্পন্ন করার পর প্রথম জমায় স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্বাগত বোনাস যোগ হয়। বোনাসের পরিমাণ ও শর্তের বিস্তারিত প্রমোশন পাতায় দেখুন। বোনাস ক্লেইম করার জন্য কোনো কোড লাগে না — শুধু প্রথমবার জমা করুন।

Scoree888-এর অফিসিয়াল প্রমোশন থেকে ভাউচার কোড পাওয়া যায়। ভাউচার পাতায় সব সক্রিয় কোড ও তাদের ব্যবহারবিধি পাবেন। তৃতীয় পক্ষের সাইট থেকে পাওয়া কোড ব্যবহারে সতর্ক থাকুন।

রিলোড বোনাস সাধারণত সাপ্তাহিক বা বিশেষ ইভেন্ট উপলক্ষে দেওয়া হয়। প্রতিদিনের বোনাস অফার লগইন করলেই ড্যাশবোর্ডে দেখা যায়। নিয়মিত লগইন করে সুযোগ মিস করবেন না।

নির্দিষ্ট সময়কালে হারানো বেটের উপর নির্ধারিত শতাংশ হারে ক্যাশব্যাক দেওয়া হয়। ক্যাশব্যাক সাধারণত প্রতি সোমবার বা মাসের শুরুতে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ক্যাশব্যাকের শর্ত অফার অনুযায়ী ভিন্ন হয়।

বেশিরভাগ বোনাসের মেয়াদ ৭ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদের মধ্যে ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যায়। বোনাস গ্রহণের আগে মেয়াদ ও শর্ত ভালো করে পড়ুন।

হ্যাঁ। আপনার রেফারেল লিঙ্ক দিয়ে নতুন সদস্য নিবন্ধন করলে এবং তারা প্রথম জমা করলে আপনি রেফারেল বোনাস পাবেন। বিস্তারিত লগইন করে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে জানুন।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা ৫টি প্রশ্ন

না। Scoree888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করে না। তথ্য শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা প্রতিরোধের প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে শেয়ার হতে পারে। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস → নিরাপত্তা → টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন-এ যান। মোবাইল নম্বর যাচাই করুন এবং 2FA সক্রিয় করুন। এরপর থেকে প্রতিটি লগইনে OTP প্রয়োজন হবে।

অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাহায্য কেন্দ্র-এ রিপোর্ট করুন। যদি মনে করেন অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে, সাথে সাথে সাপোর্টে জানান — আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে তদন্ত করব।

Scoree888 আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মের সব কার্যক্রম স্বচ্ছ ও নিয়মতান্ত্রিক। আরও বিস্তারিত আমাদের সম্পর্কে পাতায় পাবেন।

হ্যাঁ। Scoree888 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। কার্ড বা ব্যাংকের তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়া হয়।
প্রযুক্তি ও প্ল্যাটফর্ম ৫টি প্রশ্ন

Scoree888-এর মোবাইল-অপটিমাইজড ওয়েবসাইট যেকোনো স্মার্টফোনের ব্রাউজারে নিখুঁতভাবে কাজ করে। আলাদা অ্যাপ ইনস্টল ছাড়াই পূর্ণ অভিজ্ঞতা পাবেন। প্ল্যাটফর্ম পাতায় আরও বিস্তারিত আছে।

প্রথমে ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন। ব্রাউজারের ক্যাশ ও কুকিজ মুছে পুনরায় চেষ্টা করুন। ভিপিএন ব্যবহার করলে তা বন্ধ করে দেখুন। সমস্যা থাকলে সাহায্য কেন্দ্র-এ জানান।

Scoree888 Chrome, Firefox, Safari ও Edge-এ সর্বোত্তম কাজ করে। সেরা পারফরম্যান্সের জন্য ব্রাউজার আপডেট রাখুন। পুরনো ব্রাউজারে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ। নির্বাচিত ম্যাচে লাইভ স্ট্রিমিং সুবিধা পাওয়া যায়। স্ট্রিমিং দেখতে অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স থাকতে হবে বা সংশ্লিষ্ট ইভেন্টে বেট রাখতে হবে। সব ম্যাচে স্ট্রিমিং নাও থাকতে পারে।

Scoree888 একই অ্যাকাউন্ট একাধিক ডিভাইসে সমর্থন করে। তবে নিরাপত্তার কারণে নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে OTP যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। সব ডিভাইসে ডেটা রিয়েল-টাইমে সিঙ্ক থাকে।
উত্তর খুঁজে পাননি?
আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার পাশে আছে
লাইভ চ্যাট
সবচেয়ে দ্রুত সমাধানের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। গড় প্রতিক্রিয়া সময় মাত্র ২ মিনিট।
২৪/৭ সক্রিয়
ইমেইল সাপোর্ট
জটিল সমস্যার জন্য support@scoree888.net-এ ইমেইল করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
support@scoree888.net
সাহায্য কেন্দ্র
বিস্তারিত গাইড, টিউটোরিয়াল ও সমস্যা সমাধানের তথ্যের জন্য সাহায্য কেন্দ্র দেখুন।
দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটিকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না। সমস্যা মনে হলে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

এখনো অ্যাকাউন্ট নেই?

মাত্র ২ মিনিটে নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন

English