ডেটা সুরক্ষা

Scoree888-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। Scoree888 আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্মান রাখে এবং আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এখানে পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি
Scoree888 কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে তার মূল বিষয়গুলো
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। কেউ মাঝপথে আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
ডেটা বিক্রি হয় না
Scoree888 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আপনার ডেটার মালিক আপনিই।
সীমিত সংরক্ষণ
প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি ডেটা রাখা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে বা আপনার অনুরোধে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ
Scoree888 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ডেটা চাওয়া হয় না।
স্বচ্ছ নীতি
আপনার ডেটা দিয়ে কী করা হয় তা আমরা সবসময় পরিষ্কারভাবে জানাই। কোনো লুকানো শর্ত বা অস্পষ্ট ভাষা নেই।
এই গোপনীয়তা নীতি Scoree888 প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচনা করা হবে।

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Scoree888 (এরপর "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে Scoree888.net ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার সময় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি বাংলাদেশ সহ Scoree888 পরিষেবা পাওয়া যায় এমন সব অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, বেট রাখেন বা শুধু ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রে এই নীতি কার্যকর।

সহজ কথায়: আমরা শুধু সেই তথ্যই নিই যা আপনাকে ভালো পরিষেবা দিতে প্রয়োজন। আপনার ডেটা বিক্রি করা বা অপব্যবহার করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।


২ কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Scoree888 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য।

২.১ আপনি সরাসরি যা দেন

তথ্যের ধরন উদাহরণ কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
পরিচয় দলিল NID, পাসপোর্টের ছবি KYC যাচাই
ঠিকানা বর্তমান ঠিকানা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ও ভিজিট করা পাতা
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Scoree888 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যা পূরণ করেন
  • KYC প্রক্রিয়া: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া দলিলপত্র
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার: বেট রাখা, পেমেন্ট ও অন্যান্য কার্যক্রমের লগ
  • কুকি ও ট্র্যাকিং টেকনোলজি: ওয়েবসাইট ব্রাউজিং আচরণ
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: চ্যাট বা ইমেইলে আপনি যা জানান
  • তৃতীয় পক্ষ: পেমেন্ট প্রসেসর বা জালিয়াতি যাচাই সেবা থেকে

Scoree888 কখনো ফোন বা ইমেইলে অযাচিতভাবে আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট পিন চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণামূলক হতে পারে।


৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Scoree888 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৪.১ পরিষেবা পরিচালনা

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
  • বেট গ্রহণ, ফলাফল সেটেলমেন্ট ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
  • বোনাস ও প্রমোশন পরিচালনা করা
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করা

৪.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি

  • জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ
  • মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নিয়ম মেনে চলা
  • KYC ও বয়স যাচাই সম্পন্ন করা
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা

৪.৩ পরিষেবা উন্নতি

  • ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নতি
  • প্ল্যাটফর্মের বাগ ও সমস্যা সনাক্তকরণ
  • নতুন ফিচার পরিকল্পনা ও পরীক্ষা

৪.৪ যোগাযোগ

  • গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন পাঠানো
  • বোনাস ও প্রমোশনাল অফার সম্পর্কে জানানো (আপনার সম্মতিতে)
  • নিরাপত্তা সতর্কতা ও আপডেট পাঠানো

মনে রাখুন: প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন বা সাপোর্টে জানাতে পারবেন।


৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

Scoree888 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

তৃতীয় পক্ষ তথ্যের ধরন কারণ
পেমেন্ট প্রসেসর (Mobile Pay, Nagad) লেনদেনের পরিমাণ ও মোবাইল নম্বর পেমেন্ট সম্পন্ন করতে
পরিচয় যাচাই সেবা NID তথ্য KYC সম্পন্ন করতে
জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা আইপি ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
আইনি কর্তৃপক্ষ আদালত বা নিয়ন্ত্রকের নির্দেশে প্রয়োজনীয় তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ সহযোগী চুক্তির মাধ্যমে আপনার ডেটার গোপনীয়তা রক্ষায় বাধ্য।


৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Scoree888 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

৬.১ আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা, পছন্দের ভাষা ইত্যাদি মনে রাখতে
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস সংরক্ষণ করতে
  • বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান বুঝতে
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্তকরণে

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।


৭ ডেটা সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

Scoree888 আপনার তথ্য কতদিন রাখবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরে ৫ বছর পর্যন্ত
  • লেনদেন রেকর্ড: নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর
  • KYC দলিলপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: ২ বছর পর্যন্ত
  • ব্রাউজিং ডেটা: ১২ মাস পর্যন্ত

আইনি সময়সীমা শেষ হলে আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা চিহ্নিত করা যাবে না এমনভাবে অ-পরিচিতকরণ করা হয়।


৮ আপনার অধিকার

Scoree888 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ডেটা বিষয়ক নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

দেখার অধিকার আপনার সংরক্ষিত ডেটার কপি চাইতে পারবেন
সংশোধনের অধিকার ভুল তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন
মুছে ফেলার অধিকার নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার আপত্তি করতে পারবেন
পোর্টেবিলিটির অধিকার আপনার ডেটা ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন
সম্মতি প্রত্যাহার যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আবেদনের জবাব দিই।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পূর্ণরূপে পূরণ সম্ভব নাও হতে পারে।


৯ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Scoree888 আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড
  • দুই ধাপের যাচাই (2FA): অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য OTP ব্যবহার
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ রোধ
  • নিরাপদ ডেটা সেন্টার: সীমিত ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল অ্যাক্সেস
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষা
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষায় নিয়মিত প্রশিক্ষণ

তবু কোনো সিস্টেমই শতভাগ নিরাপদ নয়। ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আপনাকে অবিলম্বে জানাবো।


১০ শিশুদের গোপনীয়তা

Scoree888 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের কোনো পরিষেবা প্রদান করে না। কোনো নাবালক ব্যক্তি নিবন্ধন করে থাকলে তার অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো নাবালক Scoree888-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।


১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Scoree888 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাবো। পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে দেখানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচনা করা হবে। একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করুন।


১২ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: privacy@scoree888.net
  • সাধারণ সাপোর্ট ইমেইল: support@scoree888.net
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানে চ্যাট বাটন (২৪/৭)
  • টেলিগ্রাম: @Scoree888Official
আরও তথ্য জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতাও দেখুন।

নিরাপদে খেলুন, বিশ্বাসে খেলুন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখনই Scoree888-এ যোগ দিন এবং নিরাপদ বেটিং উপভোগ করুন

English